El proceso que dibujó es el que corre mañana.
KulturPro es un BPMS completo: se modela en BPMN 2.0, cada tarea lleva su formulario, el plazo se calcula con el calendario laboral de la empresa y todo lo que pasa queda medido. Sin escribir código y sin esperar un despliegue.
- BPMN 2.0
- Formularios sin código
- SLA con calendario
- Multiempresa
- Español e inglés
- En instalación propia
- REV
Revisión del área solicitanteCerrada por C. Ramírez · ayer 16:20
A tiempo - PPT
Verificación de presupuestoCerrada por Finanzas · hoy 08:05
A tiempo - APR
Aprobación del jefe inmediatoAsignada a M. Duarte · vence hoy 17:00
Vence en 3 h - PRV
Cotización del proveedorEnviada por correo a tres proveedores
Externa - ORD
Emisión de la ordenSe habilita al aprobar
Pendiente
Lo que no deja pasar
Un motor de procesos se mide por lo que impide.
No por la cantidad de pantallas. Estas cuatro reglas están en el producto, no en el manual de buenas intenciones.
Una versión en diseño no atiende usuarios
Mientras el proceso está en Diseño solo corren instancias de prueba, y al publicar se eliminan. Lo que ve la gente siempre es una versión publicada a propósito.
El plazo descuenta lo que no es laborable
El reloj corre sobre el horario y los festivos de cada empresa. Fuera de horario se detiene, y la alerta puede notificar o reasignar.
Corregir exige decir por qué
Editar los datos de una instancia, reasignar tareas en bloque, anular un proceso o retocar un formulario publicado piden justificación y quedan registrados.
Una sesión sin empresa no lee nada
La separación entre empresas está en el acceso a datos: si la sesión no trae empresa, la consulta no devuelve filas y la escritura se rechaza.
Capacidades
Todo el ciclo, en una sola herramienta.
Nueve partes que comparten el mismo inicio de sesión, la misma empresa y los mismos permisos. Se implantan en el orden que su operación aguante.
Diseñar
Lo que hace el analista
Ejecutar
Lo que vive el usuario
Construir
Cuando no es un flujo
Plazos y carga
El plazo deja de ser una promesa.
El tablero de SLA separa lo que va en tiempo, lo que está en riesgo y lo que ya se venció, tarea por tarea y proceso por proceso. El reloj usa el calendario de la empresa, así que el número aguanta una reunión.
- Duración prevista por elemento del proceso, en minutos
- Alertas que notifican o reasignan, al asignado o a su jefe
- Carga de trabajo por usuario y cuellos de botella por tarea
- Duración de la instancia y tiempo operativo en los formularios
Trazabilidad
Qué queda escrito.
Sin esto, un proceso digital es un correo con mejor tipografía. Todo lo de abajo está en el producto y se consulta desde la pantalla.
- Intentos de inicio de sesión
- Usuario, dirección, navegador, resultado y motivo del fallo; además, aviso al correo del titular ante un intento fallido.
- Recorrido de cada instancia
- Registro de ejecución elemento por elemento, con el estado de cada tarea y el diagrama que lo muestra.
- Corrección de datos
- Qué campo cambió, quién lo cambió, cuándo y con qué justificación, incluidas las tablas anidadas.
- Reasignaciones y anulaciones
- Vista previa antes de aplicar, motivo obligatorio y registro de lo aplicado; lo anulado queda en un archivo consultable.
- Revisiones de formulario
- Cada edición menor genera una revisión numerada, con su justificación e historial para restaurar.
- Permisos de activos
- Cada cambio de permiso sobre la jerarquía de instalaciones queda con su auditoría propia.
Se conecta
No vive aislado.
Una API versionada, un webhook para que un tercero escriba en la tarea correcta y llamadas salientes desde el propio formulario.
API REST versionada
Todo lo que hace la aplicación pasa por la misma API bajo /v1, documentada con Swagger y con una respuesta uniforme.
Webhook de entrada
Un sistema externo escribe en un campo de una tarea concreta con un token cifrado, de un solo uso y con vencimiento.
Llamadas desde el formulario
Al abrir el formulario, al cambiar un campo o al pulsar un botón se puede llamar a un servicio suyo y traer el dato.
Correo
SendGrid o su propio servidor SMTP, con plantillas y en el idioma de cada destinatario.
Microservicio propio
Un servicio suyo puede compartir la misma base y la misma sesión, y devolver el resultado por el webhook.
Dentro de otra suite
KulturPro puede correr hospedado bajo un ERP, tomando su sesión y sus permisos, y encenderse por empresa.
Preguntas
Lo que preguntan antes de comprar.
Si falta la suya, pregúntela en el formulario. Ver recursos
¿Hay que programar para armar un proceso?
No para lo normal: el diagrama, el formulario, las reglas y los plazos se configuran en pantalla. Se puede escribir JavaScript propio para casos particulares dentro del formulario, pero es opcional.
¿Dónde quedan los datos?
En su SQL Server. KulturPro se instala en su servidor Windows con IIS, o en la nube que usted elija. No es un servicio compartido.
¿Sirve para un proceso que ya corre en otro sistema?
Sí, si ese sistema puede llamar a una API o recibir una llamada. Hay webhook de entrada y llamadas salientes desde el formulario; conectores empaquetados para ERP no hay.
¿Se puede usar con proveedores o clientes que no son usuarios?
Sí. Una tarea se puede asignar a un correo: la persona recibe un enlace, confirma un código enviado a ese mismo correo y llena solo ese formulario. El enlace tiene vigencia y se puede revocar.
¿Maneja varias empresas?
Sí. Una instalación atiende varias empresas con los datos separados, cada una con sus usuarios, sus grupos y su calendario. La empresa se elige al iniciar sesión.
¿Incluye firma electrónica o validación para industria regulada?
No. KulturPro registra quién hizo cada cosa y por qué, pero no firma registros. Para firma con contraseña y segundo factor, audit trail GxP y paquete de validación, eso lo cubre la suite InduBatch, del mismo fabricante.
¿En qué idiomas está?
Español e inglés, incluidos los correos y las etiquetas de los formularios, que se guardan en los dos idiomas.
¿Cómo se implanta?
Por procesos, no por módulos: se elige uno que duela, se pone a correr y se sigue con el siguiente. El primero suele estar en producción en semanas.
Demo con un proceso suyo
Véalo con un trámite que usted conozca.
Cuéntenos qué proceso le está costando hoy. Preparamos la demo con ese caso, no con un ejemplo genérico.
- Implantación por procesos, con acompañamiento
- Instalación en su servidor o en su nube
- Capacitación para analistas, usuarios y administradores